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智能客服機器人調研報告

1、自主智能機器人簡介 自主農業機器人制造商 Burro使用攝像頭和 GPS 的組合來四處走動，但機器人的人工智能系統通過跟隨人類來學習它的工作。Piaggio Fast Forward 的 Gita 機器人在搬運他們的東西時跟隨他們的人類領袖。

2、在呼叫中心需求領域和需求規模不斷上升，以及新一代科技技術滲透到各行各業，改變各領域服務需求方式的情況下。

3、與此同時，依托人工智能技術，智能公共服務機器人應用場景和服務模式不斷拓展，帶動服務機器人市場規模高速增長。

人工智能的研究現狀和未來熱點

1、第三：人工智能技術將成為職場人的必備技能之一。隨著智能體逐漸走進生產環境，未來職場人在工作過程中將會頻繁與大量的智能體進行交流和合作，這對于職場人提出了新的要求，就是需要掌握人工智能的相關技術。

2、-2020年十大AI研究熱點分別為深度神經網絡、特征抽取、圖像分類、目標檢測、語義分割、表示學習、生成對抗網絡、語義網絡、協同過濾和機器翻譯。

3、人工智能發展快速主要由于應用產業廣泛 人工智能發展快速主要由于應用產業廣泛。從產業鏈的結構來看，在人工智能應用層設計的行業非常的多。

4、機器視覺和語音識別是主要市場 技術層是基于基礎理論和數據之上，面向細分應用開發的技術。中游技術類企業具有技術生態圈、資金和人才三重壁壘，是人工智能產業的核心。

人工智能的應用前景如何?

1、通過用機器學習算法對大量英語文本和語音消息進行分析，能夠大大提高應用程序的指令接受范圍和精確度。在美國約有2億人使用短信發送服務，占美國總人口的60%（不同于中國，美國人很少發語音消息）。

2、人工智能領域需要培養以應用型為導向的人才，以解決實際問題為核心，這就需要與科技創新和產業發展深度融合。而校企合作不僅僅局限于傳統的授課與講座模式。浙江工業大學與多家人工智能企業合作，成立“模擬企業”。

3、人工智能就業方向及前景： 自然語言處理和語音識別：隨技術成熟，企業應用增多。 機器學習和深度學習：核心技術，應用于圖像、語音、自然語言處理等領域，就業機會主要在算法研發優化。

4、人工智能的專業前景非常廣闊，隨著社會的發展，人工智能正在逐漸滲透到各個領域，包括醫療、金融制造業，教育等。人工智能的應用和發展，將創造大量就業機會。

5、人工智能的前景 人工智能是未來的趨勢，它將會在各個領域得到廣泛應用，如醫療、金融、教育、交通等。選擇人工智能專業可以讓我站在未來的前沿，把握未來的發展機遇。

6、物聯網場景的搭建能夠全面促進智能體的落地應用，目前車聯網被看成是智能體全面落地應用的一個重要突破口，所以目前諸多科技公司都在布局相關領域（尤其是自動駕駛）。

2018年中國人工智能+金融行業研究報告

1、本報告圍繞上述界定的人工智能+金融行業特征展開研究分析，描繪人工智能+金融行業的發展現狀及未來前景。

2、年行業融資熱度也持續走高，iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，2018年中國人工智能領域共融資1311億元，增長率超過100%，投資者看好人工智能行業的發展前景，資本將助力行業更好發展。

3、中國計劃推廣新一代的人工智能即0版本，預計2020-2035年中國人工智能核心產業規模將大幅擴大，預計到2035年，人工智能有潛力拉動中國經濟年增長率上升6個百分點。

智能工廠是什么?有何發展前景?

智能工業是指將信息技術、網絡技術和智能技術應用于工業領域、給工業注入“智慧”的綜合技術。

而智能工廠是在數字化工廠的基礎上，利用物聯網、人工智能、機器學習等技術，實現自主化、智能化和可持續化的工廠。

智能工廠是一種利用先進的信息技術和自動化技術實現智能化生產的工廠。智能工廠通過網絡、傳感器、人工智能、機器人等技術與設備實現數據的自動收集、分析和處理，從而實現生產過程的高度智能化和自動化。

就產品而言，智能工廠硬件是最大的細分市場，占有率接近70%。就應用而言，最大的應用是汽車行業，其次是電子電氣行業、能源和公共行業以及食品飲料行業。

智慧工廠是數字化工廠的升級版，但是與 智能制造 還是有很大的差距。 智能制造 源自于人工智能的研究。一般則認為智能是知識和智力的融合，前者是智能的基礎，后者則是指獲取和運用知識求解的能力。

我國移動互聯網行業的發展現狀

移動互聯網接入流量高速增長 2021年，我國移動互聯網接入流量達2216億GB，比2020年增長39%。2022年上半年，移動互聯網累計流量達1241億GB，同比增長2%。

此外，移動互聯網還在醫療、教育、交通等領域發揮著重要作用。例如，通過手機APP可以預約掛號、在線學習、查詢交通信息等。再者，我國移動互聯網的發展也推動了相關產業的發展。

我國互聯網發展狀況如下： 互聯網普及率持續上升：根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的統計，我國互聯網普及率在過去幾年中持續上升，現在已經有超過95%的成年人擁有互聯網連接。

互聯網的出現縮短了全球信息傳輸的時間，大大便捷了普通民眾的日常生活和工作。

電子商務網絡零售額達9萬億美元，5G基站規模達26141億美元，移動游戲規模達932億美元。更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國互聯網行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

未來互聯網發展趨勢是數字化與智慧化，互聯網將從原來的信息互聯網、消費互聯網轉向產業互聯網和價值互聯網，進而從“互聯網+”轉向“智慧+”，流量驅動、數據驅動、算法驅動、可信驅動將對未來移動創新和整個數字化發展起到重要作用。

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