更新時間:2018-02-030
上個月28號,蘋果公司向全世界消費者致歉,并下調了更換老款iPhone電池服務的價格。本以為自己的這個政策可以安撫人心,萬萬沒想到消費者們不但不買賬,而且在最近愈演愈烈的訴訟中,又爆出了蘋果限制iPad性能的消息。

▲圖片來自東方IC
據PatentlyApple網站北京時間1月2日報道,蘋果公司因為iPhone“降速門”已經被提起多項集體訴訟。在蘋果公司致歉過后,對蘋果的不利形式沒有太大轉變。就在上周五,美國密蘇里州、密西西比州的消費者分別對蘋果提起了第16起、17起訴訟。而由于訴訟的類似性,很有可能合并為集體訴訟。
額外值得注意的有兩點,在這兩起訴訟中,消費者提起訴訟的設備除了iPhone 5/5s/SE/6/6s/6s Plus/7/7 Plus外,還包含iPad Mini 2等多個版本iPad;此外,訴訟中還指出,蘋果公司降低多款設備性能是故意的,主要目的是為了推動消費者購買自家的新產品。

而蘋果公司僅僅對iPhone的電池更換進行了價格調整,絲毫未提及iPad的問題。不知道針對用戶爆出的iPad降速的問題,剛剛道過歉的蘋果又能采取怎樣的措施?
就此前“降速門”事件,蘋果已經罕見的做出了道歉,并采取了補償措施;而消費者并不打算買賬,有的消費者表示:此次蘋果公司的行為,無異于打你一巴掌,再贈送給你一張甜棗的優惠券。這樣的措施無疑仍表現著蘋果公司與生俱來的傲慢。
自從庫克上任CEO以來,蘋果已深陷多次質疑。世界上第一家市值可以突破萬億的公司在這緊要關頭,屢屢爆出令消費者和投資人失去信心的消息。
現在,蘋果公司看起來并不想解決問題,而是一直在解釋問題。消費電子也并不是只有創新一個決定性因素,屢屢做出令消費者失去信心的決定,就是在為自己挖一個深坑。去年三星note7的教訓仍歷歷在目,若蘋果一意表現出這種“傲慢”態度,那它的未來令人擔憂。不知道你們對這次越來越復雜的“降速門”事件怎么看?

▲圖片來自東方IC
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