更新時間:2020-01-300
相信接觸過漫威電影的朋友都曾羨慕過鋼鐵俠有一個隨時陪伴在身邊的老伙計“賈維斯”。無論在家里還是在戰衣里，只要鋼鐵俠一呼喚，賈維斯就能給出應答。作為鋼鐵俠自己研究的人工智能助手，賈維斯已經具備了基礎的針對當下環境的自我反饋能力，同時具備復雜環境的思考與建議能力。
相信我們每個人都幻想過科幻電影里的場景成為現實，實際上也確實有些東西正在讓這樣的場景慢慢實現著——智能音箱的出現讓我們離觸碰未來又近了一步。
01 中國智能音箱市場三足鼎立 阿里巴巴最具競爭力
雖然令人難以置信，但實際上第一臺智能音箱的問世還是在2014年亞馬遜推出Echo，而大眾對智能音箱開始產生記憶卻只集中在這兩三年。在不排除Echo未進入中國市場的因素的情況下，BAT、京東、小米等國內巨頭的入局對智能音箱的普及起到了至關重要的作用，幾番博弈發展至今中國市場已逐步成為全球主力，出貨量已經躍居全球第一。
根據知名數據機構Canalys的報告顯示，2020年Q1中國市場智能音箱出貨量全球占比51%，首次超過美國，成為全球最大智能音箱市場；根據AVC 2019智能音箱H1報告顯示，2019年上半年中國智能音箱市場銷量為1556萬臺，同比增長233%。
在中國市場持續發力的大趨勢下，頭部企業已經形成“三足鼎立”局面：Analysys相關報告顯示，目前阿里巴巴、小米和百度三家銷售份額合計接近90%。
而阿里巴巴持續領跑，成為“最長的腳”：根據IDC給出的數據，2019年1-11月中國智能音箱市場累計銷量為3629萬臺，阿里巴巴以1258萬臺銷量排名第一，且2019連續三個季度銷量排名第一。
Euromonitor International在調研報告中指出：在2019年前三季度銷量中，天貓精靈、小米和百度三大智能音箱品牌在中國市場集中度高達93%，天貓精靈占比38%，成長為國內銷量第一的智能音箱品牌。
值得一提的是，天貓精靈于1月11日宣布銷量破1000萬，要知道這是第一個進入千萬銷量俱樂部的國內智能音箱品牌，而它從上市到銷量過千萬臺僅用了18個月，比亞馬遜Echo快了整整6個月。
02 天貓精靈引領主流智能音箱產品矩陣布局 技術是關鍵
從數據上看，中國智能音箱的發展似乎已經開始走向高速路的階段，但要使其成為下一代個信息終端或交互入口還有很長的路要走，為此各大廠商也開始調整布局。AVC線上監測數據表明，2019年H1中國智能音箱市場在售機型數達到86個，較去年上半年增加26個。增加機型數量，從單品競爭走向產品矩陣，形式豐富、覆蓋高中低端各價位段等已經成為廠商們考慮的重要因素。
天貓精靈QUEEN
而阿里巴巴在產品矩陣上的布局是十分具有前瞻性的。從2017年7月阿里巴巴正式發布旗下第一款智能音箱“天貓精靈X1”后的兩年時間里持續發力推出了多款產品，整體銷量也在一路飆升。現已擁有天貓精靈方糖系列、天貓精靈CC、天貓精靈QUEEN美妝鏡等產品。
這一系列產品的問世并不僅僅是數字增加這么簡單，從這些產品的背后我們看到了阿里巴巴對未來應用差異化的思考。開辟新型交互方式，為更多個性化應用場景提供便利，滿足不同用戶群體對產品的差異化需求，這是阿里巴巴在智能音箱品擴張時考慮的突出特點。
現如今入門款音箱能夠滿足大多數消費者的需求，或者說在智能家居、智能汽車等還未得到普及的情況下，入門款是最普遍的選擇。針對有特定需求的消費者，阿里巴巴提供了更多可選擇方案。
比如對外型或特定IP有需求的消費者，可以選擇阿里巴巴推出的與皮卡丘、星巴克等國際知名IP推出天貓精靈方糖R聯名款；針對不僅僅滿足于耳嘴交互的消費者，帶屏幕的天貓精靈CC增加的視覺系統使交互場景進一步擴大；天貓精靈QUEEN將智能音箱與美妝行業結合，為每天大約有一小時左右都坐在化妝臺前裝扮自己的女性群體提供更多個性化服務。而天貓精靈高德版智能車盒、按唄等產品不僅豐富了產品產品使用場景，還激發了消費者的無限想象。
我們看到的是天貓精靈在產品多元化上的創造，而背后真正支撐起這些的是其在技術上的不斷探索。在Analysys給出的《中國智能音箱行業深度發展分析2019》報告中談各品牌產品的發展特點時，特別提到了天貓精靈的語音技術全自研。報告指出：其內置AliGenie、語音識別ASR和語音合成TTS技術均為自主研發，英文識別、方言識別更為準確，支持多輪對話和連續對話，支持聲紋識別。
實際上從技術層面講，決定智能音箱智能程度主要包括自動語音識別、自然語言理解、內容推薦算法這三項技術。這三點在很大程度上影響了智能音箱對用戶指令的聽清率、聽懂率以及實現相應功能的用戶滿足率。而天貓精靈的自研技術與這些內容十分契合。Analysys調查顯示，四成消費者購買天貓精靈除品牌影響力外，語音識別技術是主因，留給消費者操控方便印象最深的也是天貓精靈。
要知道天貓精靈曾獲吳文俊人工智能科技進步獎，該獎項是國內智能科學領域最高獎，也是唯一獲得該獎項的智能音箱品牌。
當然除技術外，內容對于一款智能音箱也至關重要。天貓精靈目前已經擁有千萬級的在線音頻內容。除音樂外，還有豐富的幼教資源，比如幼兒故事、幼兒兒歌等，可以幫助學前兒童在玩樂中學習到知識；生物百科、故事大全，可陪伴兒童，寓教于樂。除此之外，查天氣、查新聞、語音購物（天貓、淘寶）、手機充值和叫外賣（餓了么、盒馬）等功能也是應有盡有。
天貓精靈相關負責人曾提出：“智能音箱不是‘能上網、能和人說話的音箱’，而是‘能播放歌曲的機器人’，它是更廣闊的“智能機器人”的形態之一或過渡階段。”相信在消費者進行這一思考視角轉換的過程中，天貓精靈帶來了不小的影響。
03 語音購元年已來 ALoT成未來發展大勢
“語音購”正在改變家庭購物方式
大家應該都憧憬過那種足不出戶只需動動嘴就能買東西的日子，其實未來語音購將伴隨智能語音助手在家庭中的進一步普及和常態化，承擔家庭快捷購物的重要角色。
天貓精靈從最早的話費充值開始打開了語音支付入口，現在已可以坐在家里完成星巴克語音點單了。目前語音購不僅僅是購物，還包含支付，未來不僅可以作為實物購物的一種新的入口，還會在繳費、外賣等場景中進行拓展和延伸。
2019年雙十一是“語音購”元年，天貓精靈更進一步，“語音購”功能第一次正式投入大促，也是稱為“語音購”元年。天貓精靈團隊開發出了購物口令“周末購”、“芝麻開門”和“今日好貨”，為天貓精靈的消費者形成強化記憶。
176個品牌商參與語音購拉新促銷，人們用“說話”買走了81萬枚雞蛋、140噸大米、76噸洗衣液。其中，金禾農業與天貓精靈嘗試的新玩法。最終成績單喜人，天貓精靈平臺上超500萬人體驗了語音購物這種“說話下單”的新方式，最終有105萬筆訂單交易成功。
AIoT成設備連接關鍵 天貓精靈率先出擊
隨著5G技術的飛速發展，AIoT+5G融合無疑是物聯網未來應用趨勢，用戶通過語音、手勢或移動終端來進行IoT設備控制，同時IoT為AI提供了深度學習所需要的大量訓練數據，IoT場景化互聯也為AI快速落地提供了基礎，未來幾乎所有設備無縫連接在一起。
ALoT領域天貓精靈已取得了絕對領先地位，從連接能力的量級上看，天貓精靈可連接AloT設備突破2.35億臺，已經成為智能家居語音交互第一設備。據統計，在天貓平臺上，2019上市的新品中，支持天貓精靈語音控制的商品就達到70%。天貓精靈智能音箱已接入千萬級商品庫、億級音視頻內容資源，可連接60+品類、660+平臺、900+品牌、3600+型號，超過2.35億的智能設備。
2018年美國CES上阿里人工智能實驗室發布了智聯網開放連接協議IoTConnect，該協議采用了藍牙mesh技術，得益于這一協議智能設備可以更加便捷的進行連接、自動組網，并且自動適配和支持天貓精靈的語音控制。
目前阿里人工智能實驗室已掌握了連接標準、模組、芯片庫、產品庫和SDK等規范。作為阿里AIoT中的重要一環，未來的“天貓精靈”不僅是硬件終端，還會是全新的AIoT語音面向全行業開放的解決方案。
憑借著強大的技術支持和對行業規范的掌握，阿里的高德地圖、支付寶等通過天貓精靈無縫接入“車聯網”系統。寶馬、沃爾沃等多家車企已和天貓精靈達成合作。2019年11月，寶馬車載天貓精靈在中國市場正式推出，寶馬由此成為首家將天貓精靈智能語音助手整合到車內并推向市場的豪華汽車制造商。
寫在最后
智能音箱產業的第一階段已經結束，正進入第二階段。中國市場從一開始的百度、阿里、小米三足鼎立變成了百度、阿里兩強爭霸。智能音箱形態開始從無屏延展到帶屏，智能控制方式也從單純的語音、語義回答反饋，增加到手勢、視覺、觸摸等融合性體驗，使得智能音箱擁有了更多元的交互技術。
顯而易見，AI、5G技術的滲透應用會加強消費者的體驗感，智能音箱在未來生態家居之中將扮演非常重要的地位，跨越空間限制為生活賦能很快成為智能音箱的價值體現。大膽推測，2020年智能音箱市場變化會更精彩，而不斷完善生態的天貓精靈很可能會迎來新的爆發。
阿里巴巴天貓精靈方糖R
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