更新時間:2016-01-020
今天，小米正式推出了以舊換新服務，支持小米手機折價換新機。據悉，此次小米是和愛歸收網合作，為米粉量身定制舊機換新服務。支持上門、門店、快遞三種方式，成功交易2小時內立返“手機換新券”，可多次消費，不設使用期限。下面為大家帶來了小米以舊換新流動常見題目匯總，一起來望望吧。
歸收方式有三種：
1、全國順豐到付包郵；
2、北上廣深部門地區，足不出戶，工程師上門服務；
3、小米之家或合作伙伴門店1對1完成歸收。
歸收價格方面，小米手機2S歸收均價113元、小米手機1S 20元、小米Note 670元、小米手機4 379元、紅米Note3 625元、紅米Note2 321元。
小米以舊換新流動詳情攻略
從頁面嚇?來望，小米、紅米兩大系列均可介進以舊換新，用戶可在線上直接估價，成功交易2小時內，款項就會以“手機換新券”的形式返現到你的小米網賬戶中。
在小米網購買新機，可用“手機換新券”付款，不用一次花完也沒有使用期限，還可搭配其他配件一同使用。
小米以舊換新流動常見題目解答匯總
Q:小米以舊換新服務是什么？
A:小米以舊換新服務是小米公司與愛歸收網合作推出的，歸收舊機兌換手機換新券，用于小米網上購買新機的的服務。
Q:哪些機器可以入行以舊換新服務？
A:小米公司的全部手機產品皆在歸收范圍之內。
Q:通過哪些渠道使用小米以舊換新服務？
A:郵寄服務、門店服務、上門服務。
交易流程
Q:如何使用小米以舊換新服務？
A:您可以通過小米網下單并選擇相應方式將手機入行質檢評估，認可終極歸收報價后確認交易，成交金額將以手機換新券的方式在2個小時內發放至您的小米賬戶里；您亦可以選擇直接得?米之家入行現場質檢評估，認可終極報價后確認交易，手機換新券將會在2個小時內充值至您的小米賬戶里。
Q:沒有小米賬號是否可以使用小米以舊換新服務？
A:小米以舊換新服務暫不支持無賬號操縱。您需要注冊并登錄小米賬戶入行操縱。
Q:創建訂單過程中為什么要描述手機基本信息、外觀成色、功能情況等信息？
A:系統會根據您填寫的信息入行初步判定并給出預估價格，供您參考是否繼承入行交易； 手機基本信息、外觀成色為必選項，功能情況為多選/不選項； 為確保手機預估成交價格與終極成交價格一致，請按照手機真實情況入行描述。
Q:在小米網下單時為什么會提示未滿50元無法提交？
A:總交易金額在50元以下的訂單無法入行線上提交，您可以選擇就近的歸收門店直接入行檢測歸收。
Q:以舊換新訂單為什么有有效期？
A:鑒于電子產品價格的特殊性，歸收價格會按期調整。不同交易方式的訂單有效期不同，選擇上門交易與門店交易方式的訂單有效期為7天，選擇郵寄交易方式的訂單有效期為10天（以寄出時間為準）。
Q:質檢評估過程中是否需要拆機？
A:質檢評估過程中不會涉及到拆機操縱（打開小米Note后蓋等不屬于上文所述拆機操縱）。
Q:上門交易與門店交易過程中為什么會需要用戶出示并登記身份信息？
A:按照《舊貨暢通流暢治理辦法》第32條劃定要求，在上門交易與門店交易過程中，您需依法出示并接受登記身份信息。
Q:質檢評估價格與訂單預估價格不一致，是否可以取消訂單？
A:質檢評估價格與訂單預估價格不一致時，我們會聯系您確認是否認可質檢評估結果。假如您不滿足質檢評估價格，可以要求取消交易。
交易金額
Q:選擇郵寄方式入行交易，快遞費由誰承擔？
A:無論交易是否成功，郵寄送修所產生的雙向物流用度，均由歸收企業承擔。 在此過程中產生的相關運費實報實銷，江浙滬地區最高可報銷12元，江浙滬以外的地區最高可報銷22元。建議您使用順豐到付的方式入行寄送； 您寄出時產生的包裝用度和保價用度，需您自行承擔； 寄送高仿機、山寨機產生的郵費由您自行承擔。
Q:交易成功后款項如何支付？
A:交易完成后，我們會即時將成交金額以手機換新券的方式發放至您的小米賬戶里。假如兩個小時內您的小米賬戶里未收得手機換新券，可以撥打我們的客服暖線400-100-5678入行查詢。
特殊說明
Q:下單后如何查詢訂單狀態？
A:您可以登錄小米官網個人中央選擇以舊換新訂單入行查望入度。
Q:選擇郵寄交易后為什么需要增補填寫快遞單號？
A:以便于我們確認郵寄訂單的有效期，避免因訂單失效價格變化給您帶來的不必要損失。
Q:交易成功后是否可以取消？
A:一旦您已確認交易并且訂單完成，將無法退還機器并取消訂單。
手機換新券
Q:手機換新券怎么使用？
A:您在提交訂單時，選擇使用手機換新券，即可望到您可使用的手機換新券。在不超過訂單金額的情況下，可以不限數目疊加使用。當單張手機換新券的金額大于訂單金額時，手機換新券余額將保存，永久有效，但不可提現。
Q:手機換新券的合用范圍是什么？
A:手機換新券僅可支付包含手機產品的訂單，但不可用于以下特殊商品：小米移動任我行/吃到飽，手機意外保服務，合約機，話費充值，虛擬商品，訂單物流費等。
Q:為什么我的手機換新券里有1000元，買100元的東西還需要另外支付10元物流費？
A:在小米網購買商品，滿150元免郵費（大家電除外），假如訂單未滿150元，需要支付10元郵費。手機換新券暫不支持抵扣物流費，假如您的訂單未滿150元，物流費需通過在線支付的方式支付。
Q:使用手機換新券購物，是否開具發票？
A:訂單中使用手機換新券抵扣的金額，仍舊開具發票。
Q:用手機換新券購物，產生退貨怎么辦？
A:使用手機換新券購物產生的退貨，退款金額將原路返歸。即手機換新券支付的部門金額退還至原有手機換新券，現金支付的部門金額退還至原有銀行卡或者支付寶。
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