更新時間:2015-03-240
在315晚會的時候,一個有趣的細節:央視披露公共Wi-Fi如何不安全的時候,進行了一次現場測試,晚會現場有530部手機連上央視提供的無密碼 Wi-Fi,當時大屏幕顯示的數據是,其中Android手機319部,iOS手機205部,Windows Phone 手機 6 部。
某種程度上講,這是當前智能手機份額的一個大致縮影,可能一線城市iOS份額高一些,由于樣本容量確實太小,不能與IDC等調查機構的數據精確吻合,不過上面Windows Phone在中國所占的比例倒是和最近風波驟起的一個數據比較吻合,1%(實際上是0.8%)。
剪不斷理還亂的WP支付寶
作為一個Android、iOS和WP三棲用戶,每當我拿出Lumia手機的時候,總會引起同行們的驚奇。因為在互聯網科技媒體這個行當,MacBook Air + iPhone基本是同行們的標配,然后很大概率加一個Android備用機,所以我這種索尼Pro 13 + Lumia 925 的搭配確實異類,久而久之,我也就自嘲自己是Winboy了。
按照一般的節奏,像微信微博這樣的應用,版本開發進度是要晚于iOS和Android版的,不過由于這兩個應用的基礎功能已經非常完善,而iOS和Android更新基本上是奔著越來越臃腫的路子去,所以有時候 WP 版本的慢半拍反而不失為一件好事。比如前不久微信屏蔽了網易云音樂等音樂播放器的分享功能,但是其實當時 WP 手機仍是可以分享到朋友圈并直接播放的。
但是到了WP支付寶客戶端就是另外一回事,WP上的支付寶,缺少許多必要的功能,掃碼、生活服務這些功能都沒有,功能性上嚴重滯后于其他兩個平臺。上一次更新還是去年8月,添加了余額寶功能。這種開發進度上的滯后一直受到了 WP 用戶的指責。我甚至還在 WP 的應用商店上找到了一個奇葩應用,叫“請阿里公平對待WP”,這個應用沒有實際功能,唯一的用處就關聯微博發微博刺激阿里系的微博帳號。
作為一個WP用戶,其實在使用這個平臺前就已經做好了這個平臺的應用數量和質量不如隔壁兩家的準備,這種覺悟在面對新浪網易或者騰訊這樣的大廠時還能保持得比較理智,畢竟微信微博網易云音樂這些足夠我們正常使用了,應用 UI 的改變和部分功能的缺失倒是沒有對我這個三棲用戶造成困擾,阿里巴巴相較之下,對于 WP 支付寶確實太不上心。
事情得到發酵是北京時間3月10日蘋果發布會上進一步介紹了Apple Watch,其中支付寶首先為Apple Watch平臺進行適配。雖然 WP 用戶目前在中國的份額可能只有1%左右,但是由于我國智能手機用戶基數大,這1%背后的實際用戶數其實也不少。而Apple Watch還未上市,阿里巴巴就為其做適配更顯得對WP平臺的歧視。這種落差激怒了部分WP用戶,他們紛紛在支付寶錢包官方微博上用不太文明的語言回擊辱罵,刷屏多達26多萬條評論。
這個刷屏時間的幾個伴音包括許多WP用戶將頭像換成Windows標志,上書“I am 1%”,然后支付寶微博又用帶有百分比內容的博文進行含沙射影的諷刺,反問“你為什么選擇1%的生活?”。一時間兩個陣營勢同水火,智能手機性價比,再加上不少Android和iOS用戶參與進來聲援WP,一些水軍混淆是非,一些打手媒體上竄下跳,整個事情就變得剪不斷理還亂了,WP用戶和支付寶同時招致惡名。
一個焦點問題:阿里巴巴對于WP支付寶錢包的態度是可以理解的商業行為,還是確確實實的歧視,違背了商業道德?
現在的事實是,阿里巴巴以及支付寶確實在國內電商和移動支付上處于絕對領先的地位,作為與之市場地位匹配的責任,阿里巴巴以及支付寶也應當從平等對待用戶的角度去完善 WP 支付寶錢包的功能和易用性,而不是說因為這個群體只是小眾的 1%,就可以忽視。并且,WP 用戶可以使用支付寶錢包使用余額寶,使用一些基本的交易服務,進行淘寶購物,這些都是可以為阿里帶來收益的用戶行為,從責任和道義講,WP支付寶理應提供更便捷的功能和服務。
這個事件經歷了幾天的斗爭之后,最近的一個結果是,支付寶發布招聘啟事,招募 WP 開發者和設計師,這條啟事也可以視為支付寶方面求和的信號,在支付寶方面有意完善WP支付寶開發的意愿下,雙方劍拔弩張的氣氛才有緩和。
WP 崎嶇之路,還遠遠沒有結束
其實這部分的事情,在去年我拿到Lumia 930這個機器的時候,就想搭配著評測寫一下那時候對WP開發者粗淺觀察,畢竟WP比較好(壞)的一點是,系統在高中低端機器上的體驗差別很小,反倒是硬件、外觀和拍照上的差異更大,而生態部分并不被人所注意。后來Lumia 930還沒體驗完就被官方取回,評測也就不了了之。
簡言之,Lumia 930并不是一臺合格的旗艦手機,續航羸弱,拍照水平與同級手機有差距,發熱控制也不好。如果前面說的是客觀存在的事實的話,那么 The Verge 在評測這款機器時,給它的設計打了5分的不及格分,被評價為傻大粗笨就是赤裸裸的歧視了,三星Galaxy S5都能被打6分的及格分,而iPhone 6背后突出的白帶異長和凸出攝像頭卻可以被打上8分的高分。
上面說的是 WP 手機面臨的不公正待遇之一。在互聯網上,WP手機用戶也是經常被取笑的對象,諸如WP就是功能機之類。雖然iOS、Android和WP幾個陣營在互聯網評論區相互攻訐,不過很明顯的,WP陣營的實力和底氣最為薄弱。
如果說上面列舉的事情只是雞毛蒜皮的小事情,多少有些無聊的話。那么WP面臨的最大困境之一,就是開發者群體的意興闌珊。在WP誕生之初,許多開發者還是對這個平臺抱有希望的,WP8發布之后也是如此。
不過 WP 并沒有能在全球市場逆襲,份額占比起起伏伏,仍是小眾,對于用戶來說,選擇這樣的系統對其影響其實還不算大,何況曾經還有諾基亞的加成。但是對于開發者來說,又是另外一種景象了。像是騰訊或者阿里巴巴這樣的企業有能力支撐起 WP 客戶端的開發成本,依靠企業影響力也能獲取到用戶資源。
但是對于獨立開發者來說,在WP上進行開發工作,借此安身立命如今顯得并不現實。事實上,我們的產品經理曾經就是一位 WP 開發者,曾經還聯合出版過WP開發教程。但是對于現在的他來說,那只是過去的一段經歷和回憶。現在他看到諾基亞Lumia手機仍然愛不釋手,但是對于諾基亞和WP的感情也基本到這里了。
我經常會跟他聊起WP的事情,記得有一次,他說到他們WP開發者早前有一個群,方便交流WP開發的事情。但是現在這個群里討論的事情基本已經和WP無關,群里的人現在從事的職業遠離了WP開發,大多數轉向了iOS開發。
而iOS生態的良性發展,不僅僅是諸如阿里這樣的大廠商鼎力支持,還有許多中小開發商,獨立開發者在其中起作用。至于蘋果或微軟在其中的角色就暫不討論,類似的,我們在斷言Google Glass的失敗的時候,考慮到的不僅僅是Google官方的態度,還有開發者從熱情洋溢到紛紛撤離的過程。
從職業生涯和生存的考慮,中國的WP開發者紛紛轉行是一件很正常的事情,我們不能去要求獨立開發者一直留守這個平臺,這是需要和支付寶分開考慮的情況。而之前在使用Lumia 930的時候,在某個應用說明中看到開發者的獨白,大概是自己結婚了,因為家庭原因需要投入更多精力到正式工作中,這個憑興趣憑責任心開發的應用大概不會再更新了,如果有人覺得應用不錯,不妨支付一點點錢到某個支付寶賬戶。后來留意看了下,類似的說明還有一些,因為軟件付費的習慣,以及支付流程的原因,WP上的付費軟件很難推動,而有些軟件在其他平臺上免費,到了WP反而收費,其中也有開發成本和收益的考慮。
WP生態的現狀,或者獨立WP開發者的商業模式如果是依賴于軟件說明中的一句“如果你覺得好,就捐一點兒錢吧”,真是一件心酸的事情。
我現在常用的幾個閱讀應用包括知乎日報、一個、豆瓣一刻,可惜的是,這三款應用都沒有官方的WP版,可喜的是,這三款應用都有第三方開發者開發的 WP 版。其中某個WP版的知乎日報應用概覽中有這樣的一句話:
“唉,大四了,WP方面的工作真心少,連面試的機會都沒有,哪來這么多的工作經驗。”
這個說明之中還有很多開發中的煩惱,遇到了Bug難以克服,但是又找不到高人來指教等等。其實對于這樣的獨立開發者,即使軟件中存在一些小問題,但是我們仍是心存感激的,而大多數的WP用戶實際上更為寬容,在這個誠懇的開發者背后,其實也有一些熱心用戶在背后支持,表明自己的付費意愿。
在“一個”的應用概覽中,開發者留了這么一句話:
“請通過各種方式告訴韓寒,有很多擁躉正在使用Windows Phone。”
其實上面列舉的一些示例和細節都是我個人觀察中的個案,不如許多的統計有大局觀,也不知道多大程度上代表WP開發者的現狀。不過往往在大勢之下,這樣的小細節更難被注意到,誠如都說百萬iOS應用欣欣向榮,其實其中有超過8成的應用無人問津,成為僵尸應用,也是一個和大勢相反的細節。
給予獨立開發者系統增長希望和實際經濟利益,這才是一個系統能夠籠絡到開發者的前提,依靠義務的興趣和責任感去參與一個應用的開發,始終不是長久之計,最終這些熱心的開發者也會慢慢離開。離開WP可以理解,堅守WP也是值得贊揚,不過對于 WP 來說,此刻講感情未免太過蒼白無力。

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